Internetové obchody

Firma Electroworld nebo česky Elektroworld je dceřinnou společností britské firmy DSG international, formálně nazývané Dixons Group, která se specializuje na prodej elektrických spotřebičů a elektroniky. V Evropě provozuje přes 1500 prodejen, ve kterých zaměstnává více než 34 tisíc zaměstnanců.

| |

Kamenné prodejny společnosti Electroworld jsou provozovány ve čtrnácti zemích Evropské Unie. Velké Británii, Irsku, Norsku, Švédsku, Francie, Španělsku a dalších. V červenci roku 2006, provedla společnost akvizici Fotovisty, která provozuje internetový obchod Pixmania.

V roce 2004 bylo v Brně otevřeno nové distribuční Electroworld centrum o ploše 28 000 metrů čtverečních, které slouží pro uskladnění a distribuci zboží v rámci celé střední Evropy.

U nás jsou prodejny Electroworld v těchto městech: Brno, Hradec Králové, Karlovy Vary, Olomouc, Ostrava, Plzeň, Praha (Zlíčín a Černý most), Tábor, Ústí nad Labem a Částlice.

V nedávné době společnost Electroworld (Elektroworld) založila i nový internetový obchod – www.electroworld.cz. Ten nabízí stejné zboží, jaké můžete naleznou v kamenných prodejnách (domácí elektroniku, elektrospotřebiče, počítače, fotoaparáty, mp3, TV, DVD, video, bílé zboží, …) obvykle za nižší ceny. Aplikace internetového obchodu není nic moc (např. v době psaní tohoto článku není obchod pod hledaným slovem “electroworld” v Seznamu k nalezení), ale výhodou je, že si můžete zjistit online aktuální stav zboží na skladě pro jednotlivé prodejny Electroworld v
Česku.

Aktuální katalog / leták Electroworld naleznete zde.

Už známe pár internetových obchodů a bazarů s kočárky a víme na co se při výběru zaměřit. Kde dál můžeme shánět?

Kočárky – inzerce:

Rozsáhlou databázi inzerátů s kočárky naleznete na adrese detsky-bazar.i-bazar.cz/kocarky. Kočárek můžete vyhledat i podle ceny, ale i lokality toho, kdo nabízí. i-Bazar.cz nabízí inzerci dalšího dětského, ale i jiného zboží.

I server Hyperzinzerce.cz nabízí kategorii, kde se nachází dětské zboží a kočárky. Nevýhodou je, že inzeráty obsahují hodně reklamy na různé internetové obchody s kočárky, ale jistě zde naleznete i hodně zajímavých nabídek ke koupi.

Dalším inzertním serverem je Msbox.cz a i ten má kategorii s bazarovými kočárky. Téměř každý den je tam nový inzerát.

Veliký objem inzerentů naleznete i na inzertním portálu OnlineObchody.com. Bazarové kočárky jsou zde přehledně seřazeny.

Mým oblíbeným inzertním serverem je KupNet.cz a i ten má specializovanou kategorii.

Za zmínku stojí i inzerce na Zacatku.cz. Kategorii s kočárky naleznete zde.

Doufám, že se mi povedlo vyjmenovat nejdůležitější inzertní servery, které vám mohou pomoci s výběrem kočárku. Nyní se podívám na internetové obchody s novým zbožím.

Kočárky – internetové obchody

Obchodní dům Mall.cz nabízí prostřednictvím svého internetového obchodu – Mimina.cz širokou nabídku kočárků značek Cam, Chicco (Chico), Neonato a Zeikwa. Ceny jsou však ne vždy nejpříznivější. Je potřeba pečlivě vybírat. U Mall.cz si však můžeme být jisti kvalitou služeb.

Na výstižné adrese www.kocarek.cz se nachází internetový obchod s hračkami, autosedačkami, židličkami, ale především s kočárky. Výběr značek je oproti Mimina.cz podstatně rozsáhlejší. Kromě výše uvedených zde naleznete i výrobky značek Baby Dreams, Baby point, Bebe Confort, Bebecar, Casualplay, Childwheels, Deltim, Hauck, Herqules, Hoco, Inglesina, Jane, Knorr, Maxi Cosi, Scarlett, Quinny, X-lander a Zooper. Výběr kočárků je opravdu veliký a ceny jsou příznivé.

Další značky kočárků naleznete v obchodě Malvik.cz. Zde můžete nakoupit i oblečení pro maminky.

Další je babyportal.cz/kocarky. Obchod kromě kočárků nabízí i různé doplňky k nim.

Pokud sháníte ke kočárku i autosedačku, pomůže vám obchod www.kocarky-autosedacky.cz. Kromě tohoto zboží zde můžete nakoupit i cestovní nebo dřevěné postýlky.

Tímto obchodem bych pouť za výběrem a nákupem kočárku ukončil. Doufám, že bez problému vyberete, koupíte a že vám kočárek bude dobře sloužit. Zároveň přeji vašemu potomkovi / potomkům hodně zdraví a úspěchů ve svých zatím malinkých životech.

Narození potomka je veliká událost a k tomu patří i výběr kočárku. Pomůžu vám vybrat ten správný kočárek a popíšu, co je při jeho výběru důležité a co ne. Zmíním zde i internetových obchodech a bazarech s kočárky. Věřím, že vám následující informace pomohou s výběrem a následným nákupem.

Výběr kočárku:

Nejdříve je nutné se rozmyslet, jestli chcete koupit vícefunkční a nebo obyčejný kočárek. Pokud se rozhodnete pro vícefunkční, můžete dítě vozit nejdříve v hlubokém kočárku a později v tzv. sporťáku. Při výběru obyčejného kočárku můžete dítě odvozit třeba jenom v hlubokém a nebo později sportovní kočárek dokoupit.

Velmi moderní jsou dnes kočárky – tříkolky. Mají jistě své výhody, ale oproti klasickým kočárkům bývají trochu nestabilní.

Při výběru kočárku byste neměla zapomenout na následující:

Kolečka:

Můžete vybírat mezi obyčejnými nebo nafukovacími. Obyčejná kolečka se více hodí na jízdu městem po rovném povrchu. Nafukovací jsou na vesnici nutností, ale často se hodí i do města, protože vám ulehčí přejezdy kočárkem přes obrubníky a jiné překážky. Zároveň platí, že čím menší kolečka, tím větší vám způsobí námahu při tlačení kočárku do kopce.

Korba:

Dítě je v kočárku s korbou přibližně 6-7 měsíců. Po přechodu na sporťák je potřeba dbát na to, aby měla korba kočárku nastavitelné polohy. Jiné potřeby dítěte jsou když je vzhůru a jiné když spí.

Řidítka:

Při výběru kočárku je dobré se zaměřit i na nastavitelnost velikosti řidítek. Je důležité, abyste se vy nebo někdo jiný, kdo bude kočárek vést, nehrbili. Naopak není přímo nutností mít na madle ruční brzdu. Ta nožní postačí.

Další vlastnosti:

Určitě oceníte, když bude kočárek umožňovat pohodlné uložení tašek, ale i hraček pro dítě. Zaměřte se tedy při výběru kočárku i na toto.

Internetové obchody s kočárky:

Nyní je čas se podívat na internetové obchody a bazary s kočárky.

Začněme u internetového obchodu kocarky-online.cz. Firma se zabývá dovozem a distribucí polských dětských kočárků značky Karolinka a prodejem dalších výrobků pro děti od firem Patron Bohemia a Philips.

V online obchodě autosedacky-kocarky.cz nakoupíte především kočárky, ale i autosedačky za výhodné ceny, protože se firma zaměřuje i na velkobchod. Nakoupíte zde výrobky vyrobené v Evropské unii.

Pěkně růžový obchod je kocarky-ruzovypanter.cz. Ten kromě kočárků prodává i nábytek a autosedačky.

Kombinované, trojkolky, sportovní, golfové hole, kočárky pro dvojčata, autosedačky, jídelní židličky, cestovní postýlky, lehátka, chodítka, nosítka, odrážedla, kočárky pro panenky a mnoho dalšího naleznete v internetovém obchodě eshopbaby.cz. Příjemné je, že při nákupu na 3500 Kč je doprava zdarma.

V kocarky-ina.cz naleznete kromě kočárků i autosedačky, kojenecké potřeby, nosiče klokánky a krosničky. Dále kojenecký nábytek a hračky. V tomto internetovém obchodě je i jednoduchá inzerce / bazar.

Speciálka dětských kočárků je kocarky-bambino.cz. Obchod má rozsáhlý sortiment. Při opakovaném nákupu získáváte 2% slevu na zboží. Kromě kočárků zde najdete i jídelní židličky, cestovní postýlky a chodítka Chicco.

Hopsadla, vaky, nosiče, ložní textil, kojenecké nádobí, dudlíky, savičky, kosmetiku a samozřejmě kočárky naleznete na adrese babydirekt.eu. Firma Baby Direkt s.r.o. je podle svých slov největším dovozcem a distributorem dětského a kojeneckého vybavení jako jsou kočárky, autosedačky apod. Obchod nabízí zboží od výrobců: Cam, Neonato, Römer, Fisher Price, Tefal, Baby Welt, Freeline, Nuk a dalších.

Bazary a inzerce s kočárky:

deti.bazos.cz/kocarky je inzertní server, ve kterém naleznete rozsáhlou databázi inzerátů s dětským zbožím, ale především s kočárky. Vybírat můžete z kategorií: autosedačky, baby monitory, chůvičky, hračky, chodítka, hopsadla, kočárky, kojenecké potřeby, nábytek pro děti, těhotenské oblečení a další.

Veliký výběr ojetých kočárků naleznete na inzertním serveru Sbazar.cz. Je to zároveň aukční portál.

Závěrem:

Jelikož jsme zdaleka neobsáhli všechny internetové obchody a bazary s kočárky, vrátíme se k tomuto tématu v příštím článku.

Zdroj: Zena.cz

Internetové nakupování u protinožců je stále více oblíbené. Tamní online aukce eBay se chlubí, že má již více než 5 milionů registrovaných australských uživatelů. Každý třetí Australan prý nakupuje nebo prodává v internetových aukčních síních.

Agentura AC Nielsen informuje, že roční nárust nákupů na internetu v roce 2006 vzrostl o 63%! Čeká v budoucnu podobný boom i nás? V Austrálii se v minulém roce utratilo neuvěřitelných 12,5 miliard australských dolarů. Průměrná útrata Australana na internetu je 2100 dolarů.

eBay Australia dodává, že každých 12 minut a 27 sekund se v Austrálii přes internet prodá jedno auto. Každých 13 sekund se prodá jeden kus ženského oblečení.

Zákazníci (především ženy v domácnosti) jsou čím dál tím více pohodlní a už nemají čas trávit den v nákupních centrech.

Zdroj: kamcity.com

IKEA je můj oblíbený prodejce nábytku. Předchozí článek o internetových obchodech s nábytkem mě inspiroval k tomu, abych napsal článek právě o světoznámé švédské firmě IKEA.

Historie:

IKEA byla založena Švédem jménem Ingvar Kamprad v roce 1943. Název firmy vznikl z počátečních písmen jeho jména, jména farmy a vesnice, ve které vyrostl: Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd. Akronym je podobný řeckému slovu οικία (domov) a finskému slovu oikea (správně). IKEA nejdříve prodávala pera, peněženky, hodinky, šperky a jiné drobnosti, nábytek až později. V roce 1955 začala IKEA designovat vlastní nábytek.

Na světě je 250 obchodů IKEA ve 34 zemích světa. Většina jich je v Evropě a Americe. Webová stránka společnosti obsahuje katalog s více než 12 000 produkty.

IKEA u vás doma:

Nábytek IKEA je ve světě známý pro svůj moderní vzhled a užitkovost. Většina nábytku je navrhována tak, aby si je mohl sám zákazník doma složit. Většinou stačí šroubovák nebo přiložený klíč. Tím IKEA úspěšně snižuje zákazníkům náklady.

Zajímavá je i tvorba jmen pro nábytek a jiné bytové doplňky. Například židle mají názvy podle mužských jmen, materiály a koberce zase podle ženských. Čalouněný nábytek, knihovny či kliky mají názvy po místech ve Švédsku (například pohovka Klippan). Postele, šatníky po místech v Norsku a dětské zboží je pojmenováváno po zvířatech.

IKEA ve svých velkých, krabicím podobných, prodejnách (většinou poblíž nějakého nákupního centra) nabízí knihovny, celé kuchyně a koupelny, nádobí na vaření, lampy, sedací soupravy i jednotlivé pohovky či křesla, zboží pro domácí mazlíčky, stoly, PC stoly, textil, postele a mnoho mnoho dalšího. Mezitím co nakupujete si vaše děti mohou hrát v dětském koutku. V IKEA si dokonce můžete koupit i originální švédská jídla. Obzvláště doporučuji brusinkovou limonádu.

IKEA a hry:

Zde je k nahlédnutí IKEA katalog pro rok 2007. Pokud jste, jako já milovníkem všeho IKEA, určitě si zahrajte tuto hádačku, kde tipujete názvy výrobků. Pokud jste otrávený manžel, který musí trpět výlety své drahé polovičky, zkuste si zahrát při příští návštěvě obchodu tuto hru. (návod anglicky)

IKEA je jednoduchá, účelná a rychlá a to z ní dělá jedničku mezi prodejci nábytku. Alespoň podle mě.

Doporučuji navštívit i katalog obchodů s nábytekem – Nej nábytek.cz, kde je článek o IKEA.

Více se dozvíte na webových stránkách IKEA ČR.

Zdroj: Wikipedia.org, Ikea.cz

Hledáte nábytek? V dnešním článku se dozvíte více o internetových obchodech s nábytkem.

Nábytek je nedílnou součástí funkčního vybavení obytných a jiných technických a hospodářských prostor, k účelů pohodlného obývání a práci. Nábytek plní také funkci estetickou a v neposlední řadě určuje společenské postavení majitele (volby materiálů, design).

To praví suchá definice na Wikipedii.

Kde však můžeme nábytek nakoupit? V České republice je již mnoho zavedených obchodních center s nábytkem. Jmenujme například Ikea, Kika nábytek, Asko nábytek, Sconto nábytek a další. Tyto obchodní domy však bohužel nenabízejí online prodej svého zboží. Na jejich stránkách je obvykle možné si pouze stáhnout aktuální leták s nabídkou.

Pokud sháníte nábytek na internetu, zde máme pro vás pár tipů.

Asi největším prodejcem nábytku u nás je internetový obchod www.nabytek-forliving.cz. V jeho nabídce můžeme nalézt nábytek do bytu, domu, ale i do kanceláře nebo restaurace. Nabízí bytové doplňky, dětský nábytek, nábytek do jídelny, kovaný nábytek, nábytek ze dřeva (ratanový nábytek) a mnoho dalšího. V obchodě lze zakoupit i zákazníky velmi oblíbené zboží, jako jsou houpací sítě či sedačka FATBOY, která se proslavila díky reality show BigBrother. Nabídka je široká, takže si stačí jen vybrat. Obchod má vzorkovou prodejnu v Chrudimi.

Další významný prodejce nábytku je www.ano-nabytek.cz. Specializuje se na standardní nábytek, sedací soupravy a výrobky z masivního dřeva. Doprava je zařízena přímo prodejcem. Nabídka je velmi podobná: botníky, barové stolky, dětský nábytek, houpací křesla, jídelní nábytek, knihovny, komody, konferenční stolky, kredence, obývací stěny, PC stoly, pohovky, matrace, regály, doplňky, jako například stojany na CD, stolky pod akvárium, židle, zrcadla a další.

Obchod, který o sobě tvrdí, že nabízí nábytek za nejnižší ceny a zároveň má největší nabídku naleznete na adrese www.nejlevnejsinabytek.cz. Obchod obsahuje přes 3000 položek v katalogu, nechybí i možnost nákupu na splátky. Tento internetový obchod se specializuje především na obývací sektory, kuchyně, ale i na jídelní sety, kancelářské židle a mnoho dalšího.

Další internetový obchod – www.dino-nabytek.cz nabízí sedací soupravy, jídelní a barové židle, stoly a konferenční stolky, skříně, postele a matrace, umělé květiny a stromky. Dále potom restaurační nábytek, hotelový nábytek, doplňky k servírování, školní nábytek (židle, lavice), ale i stylový nábytek do pokoje nebo kanceláře. Obchod nemá svoji rozvážkovou službu.

Jako poslední obchod bych rád uvedl www.atan.cz. Je to internetový obchod plzeňského prodejce nábytku. Zaměřuje se na velkoobchodní a maloobchodní výrobu a prodej židlí, stoly, věšáků, zahradního nábytku a bytových doplňků. Mezi zajímavé zboží patři například tzv. klekačky a houpací křesla.

Česká internetová komerce nabízí mnohem více online prodejců s nábytkem. I některé internetové obchodní domy mají sekce s nábytkem a bytovými doplňky. Více se dozvíte v katalogu internetových obchodů se zbožím pro dům, byt a zahradu.

Své případné zkušenosti s nákupem nábytku nám můžete sdělit v komentářích.

V předminulém článku jsme se podívali na zub Pixmanii, která na českém trhu víceméně začíná. Nyní se zaměříme na jednoho ze tří velikánů českého internetového obchodování. Internetový obchod KASA.cz je společně s Mall.cz a Vltava Stores největším internetovým obchodem v ČR.

Server KASA.cz byl spuštěn v roce 1999 Martinem Kasou a jeho společníkem Tomášem Richterem. Ze začátku KASA prodávala především počítačová média a mobilní telefony. Nyní je sortiment obchodu velmi rozsáhlý. Nabízí fotopřístroje, spotřební elektroniku, počítače, bílé zboží, sportovní potřeby, cyklistické vybavení, CD, DVD, kosmetiku, atd. S příchodem roku 2002 společnost otevřela první kamenný obchod (nyní jsou v Praze dva). V roce 2003 poprvé obchod KASA překonává hranici 1 milion Kč obratu denně. V současné době společnost zaměstnává, ve čtyřech zemích Evropské unie, 50 zaměstnanců. KASA.cz se rozšířila do Polska, Německa Rakouska a Slovenska, kde se záhy stala jedničkou v internetovém prodeji.

Rozhovor s ředitelem Martinem Kasou:

Jak vzpomínáte na své začátky?

Na začátky vzpomínám vždy velmi rád. Bylo to příjemné období nadšení a prvních podnikatelských kroků. Začínali jsme za studií na vysoké škole. Přes den jsme chodili do školy, odpoledne rozváželi zákazníkům zboží na poštu a v noci jsme programovali aplikaci internetového obchodu. Dnes mají začínající obchodníci cestu mnohem snazší. Tehdy nebylo kde se inspirovat, koho kopírovat. Museli jste vše řešit na koleně.

Jaký je podle Vás český zákazník?

Český zákazník je velmi příjemný, ale také velmi náročný a jsme za to rádi. Vzhledem k tomu, že působíme též v jiných zemích, můžeme srovnávat. Například zákaznici v Německu jsou našimi službami (přenesenými z ČR) velmi nadšeni. Standardy služeb, které jsou nabízeny v ČR jsou oproti jiným státům na hodně vysoké úrovni.

Máte ambice se stát v České republice jedničkou? Váš dosavadní růst by tomu mohl nasvědčovat. (Kasa.cz rostla v minulém roce o 53%, růst internetového nakupování je přitom kolem 40%.)

Samozřejmě je to jeden z našich cílů, ačkoliv určit, kdo je jednička na trhu je již nyní velmi obtížné. Existuje řada kriterií. Někteří konkurenti dělají částečně i velkoobchod, jiní čísla neuvádějí apod. Pak je velmi těžké určit, kdo na tom jak skutečně je. Většinou ti, co hlásají transparentnost svých čísel nejvíce, je již několik let neuvádí ani u soudu. Těžko lze srovnávat.

Jaké plánujete novinky? Na co se můžeme těšit?

Máme pro letošní rok připraveno několik novinek a další nás určitě ještě napadnou. Některé se již realizují, jiné máme teprve v hlavě. Nyní Vám nic bližšího nemohu sdělit, jelikož budou teprve komunikovány.

Máte vlastní rozvážkovou službu?

Rozvážkovou službu nemáme, nikdy jsme neměli a asi nikdy mít nebudeme. Chceme se naplno věnovat tomu co umíme a nechceme si svazovat ruce. Je pro nás zajímavější volba obchodního partnera na rozvoz zboží, kterého můžeme kdykoliv v případě nespokojenosti ze dne na den vyměnit. Tuto strategii zastáváme od začátku a vývoj na trhu nám dává za pravdu. Několik obchodů co, se touto cestou vydalo již svoji strategii mění. Myslím, že buďto můžete dělat perfektně obchod nebo spediční služby.

Plánujete otevřít kamennou prodejnu i např. v Brně?

O prodejně v Brně nás již mnoho zákazníků žádalo a je to jedna z věcí, kterou stále zvažujeme. V tuto chvíli neumím potvrdit ani vyvrátit zda tam pobočku otevřeme.

Jaký máte vztah ke konkurenci? Koho si nejvíce vážíte a koho chcete pokořit?

Vztahy s konkurencí jsou, musím říct, velmi dobré. Vážím si všech konkurentů za to, co dokázali. Já i moji kolegové ctí pravidla slušnosti v obchodu. V tomto ohledu jsem se situací na trhu velmi spokojen.

Stala se Vám za dobu, co v Kase působíte nějaká kuriozita nebo veselá příhoda?

Celý obchod je jedna velká kuriozita a až se stane, že nebude veselo, bude to důvod k zamyšlení. Pro mě je důležité, že mě práce ani po 8mi letech v internetovém obchodě nepřestala bavit. Tento obor se za těchto pár let tolik změnil, že se děje stále něco nového. Přesto, že od počátku e-byznysu v ČR již uplynulo hodně vody, musím se vrátit k první otázce o našich začátcích. Do budoucna připravujeme tolik novinek, že jsme stále na začátku dlouhé cesty.

Děkuji Vám za rozhovor a přeji Vaši společnosti EUROCOMM Group s.r.o. mnoho úspěchů v budoucnu.

Pokud si bude KASA.cz nadále upevňovat svoji pozici na poli internetového nakupování, má před sebou jistě slibnou budoucnost.
Více informací můžete nalézt i na internetové adrese http://www.kasa.eu/

Jaké máte s tímto internetovým obchodem zkušenosti vy, zákazníci? Rádi se dozvíme v komentářích pod článkem.

Zdroj: Kasa.cz

Nákupní centrum Chodov je největší a nejnavštěvovanější obchodní dům v České republice. Přinášíme vám nejdůležitější a nejzajímavější informace o tomto gigantovi.

Obchodní centrum Chodov se nachází v těsné blízkosti stanice metra Chodov v Praze 11. To je pro nákupní centrum velmi výhodná pozice, protože se zároveň nachází v blízkosti dálnice D1 (Praha – Brno). Moderní čtyřpodlažní areál nabízí 2600 parkovacích míst, která bez problému pojmou i vánoční šílení. Nechybí však ani možnost dopravy MHD. Staví zde autobusy 197, 177, 154, 136, 122 a 115.

Obchodní centrum Chodov bylo otevřeno 9. listopadu 2005 a jeho stavba trvala rok a půl. Chodov byl postaven tzv. na zelené louce s investicemi dosahujícími 4 miliard korun. Otevírání se mimo jiné zúčastnil i primátor hlavního města Prahy Pavel Bém a starostka městské části Praha 11 Marta Šorfová. Nyní je objekt ve své první etapě výstavby, můžeme tedy v budoucnu očekávat rozšiřování plochy.

Největším nájemcem nákupního centra Chodov je Hypernova, která zabírá téměř celé podlaží -1. Její hypermarket se rozprostírá na 13ti tisících metrech čtverečních. Mezi další významné nájemce patří prodejci oblečení Zara, Marks&Spencer, H&M a C&A, prodejna elektra Datart, parfumerie Sephora nebo Hervis sport a obuv Baťa.

V celém nákupním centru se pak nachází dohromady 210 obchodů, 12 restaurací a 11 kaváren. Naleznete zde i lékárnu Chodov, drogerii DM, hračkářství (Sparkys, Bambule) nebo knihkupectví Luxor. Kavárny a restaurace jsou po centru rovnoměrně rozmístěny tak, aby k vám byly vždy co nejblíže. McDonald’s a KFC naleznete na vlastní ploše v 1. patře severní části centra s výhledem na starý Chodov a dálnici D1. Mezi nabízené služby patří i opravna obuvi, výroba klíčů, kadeřnictví, květinářství, fotolab, optika, lékárna, pojišťovna, spořitelna a cestovní kancelář.

Pokud nejste z Prahy a v obchodním domě Chodov jste nebyli, určitě si při vaší příští návštěvě hlavního města udělejte výlet i do Chodova.

Zdroj: Wikipedia, Centrumchodov.cz

Pixmania.com je přední internetový prodejce elektroniky a fotoaparátů v Evropě. Společnost byla založena ve Francii, ale rychle se rozrostla i do ostatních západoevropských států. Do českých vod vstoupila v létě roku 2004. Tehdy byly stránky v angličtině. Každým dnem až do dnes bylo do češtiny překládáno více a více textu. Dle mého názoru je Nyní Pixmania slušně lokalizovaná, avšak někteří uživatelé si stěžují na absenci českých manuálů k výrobkům.

Ptali jsme se Pixmanie, jaké má zkušenosti z českým zákazníkem.

Zákazníci z Česka jsou více komplikovaní v procesu objednávání než jiné země EU. V České republice zákazníci nejdříve zboží vyhledají, porovnají, několikrát se vrátí na stránku a hojně využívají naši bezplatnou linku. Máme poznatky, že východní a centrální část Evropy si více potrpí na technických detailech, které jiní evropští zákazníci ani nečtou. Zřejmě se to odvíjí od finančních prostředků. Fotoaparát je pro Čechy obvykle velká investice.

Jakmile zákazníkovi poskytneme všechny informace, objednávají většinou přes telefon nebo přímo přes internet. Mívají námitky proti platbě kartou. V ČR jsou nákupy placené kartou méně časté než třeba na Slovensku, v Polsku a Estonsku. Český zákazník pozorně sleduje expedici dokud mu nedorazí výrobek domů. Často však zapomíná na svoje právo koupené zboží do 14ti dnů bez udání důvodu vrátit a získat peníze zpět.

Češi jsou celkově velmi příjemní zákazníci. Jsou slušní a velmi dobře se nám s nimi spolupracuje. Když dostanou všechny informace, které chtějí, je radost být s nimi v kontaktu. Často nám píšou osobní emaily a posílají první fotografie vyfocené svým novým fotoaparátem, který koupili u nás.

Zajímal nás obrat české pobočky a její úspěchy.

Co se týče objednávek, expedujeme cca 100-300 objednávek denně jen pro ČR. Na Pixmania.cz je průměrná hodnota jedné objednávky 9 700 Kč. Trochu jiná čísla jsou pro Pixmani-Pro (o ní se dozvíte dále), kde je počet objednávek nižší, ale průměrná cena objednávky několikanásobně vyšší.

Co česká pobočka, kolik máte zaměstnanců?

Pro Pixmania.cz máme vyčleněný tým, který se stará i o Pixmania.sk. Nemohu vám říci přesné číslo, ale je to do 20ti zaměstnanců. Jsou to tlumočníci, marketinkoví pracovníci, potvrzující objednávek atd. Náš zákaznický servis denně odpoví na více jak 114 telefonátů a netroufám si odhadovat počet emailů. Práce je mnoho a proto hledáme i nové pracovníky pro českou a slovenskou pobočku.

Jak je to s centrálou Pixmanie?

Administrativní srdce Pixmanie se nachází v centru Paříže. Pracuje tam více jak 120 operátorů 25ti národností, kde se domluvíte 17ti evropskými jazyky. Expedice se realizuje v naší nové centrále zřízené pro mezinárodní export. Ta má rozlohu více jak 25 000 metrů čtverečních. Provoz je tam automatizovaný a pracuje tam více jak 200 zaměstnanců, kteří jsou tam především pro zákazníky, upřednostňující nákup v tzv. showroomech (co to je se dozvíte dále v rozhovoru s generálním ředitelem Pixmanie).

Na stránce www.pixmania.cz/cz/cz/kdo-jsme.html si můžete prohlédnout naše prostory.

Musím uznat, že na první pohled je pro mě web Pixmanie graficky celkem přitažlivý. Web je hodně nasycený reklamou.

Brzo Pixmania změní svůj “look”. Opět vám nemohu sdělit více, mohu však prozradit, že budeme výrobky prezentovat formou videa, což ulehčí zákazníkům nákup.

Na Lupě vyšla i glosa od Franty Fuky, kde se svěřuje se svými zkušenostmi s nákupem fotoaparátu od Pixmanie.

Informace o Pixmanii nám ochotně sdělila Petra Virapin – Business Development Manager pro Pixmanii v Paříži.

Následuje do češtiny přeložený rozhovor s generálním ředitelem Pixmanie – Jean-Emilem Rosenblumem, který vyšel ve francouzském deníku Le Figaro.

Kdy přesně Pixmania vznikla?

Pixmania.com byla založena v březnu roku 2000 a v prosinci 2000 byl obchod dostupný na internetu.

Jakou strategii použila Pixmania, aby se stala evropskou jedničkou?

Velké množství výrobků (40 000) neustále na skladě, nízké ceny, servis vysoké kvality, špičkový personál, který pozorně sleduje vývoj na trhu, donáška do 48mi hodin po celé Evropě, ale hlavně neustále hledáme cestu, jak zákazníkovi nabídnout něco nového nejvýhodněji.

Jak velký byl obrat za rok 2006?

Náš obrat za rok 2005-2006 počítáme na 474 miliónů eur. Plánovaný obrat pro rok 2006-2007 je 609 miliónů eur (7 miliónů zákazníků a víc jak 18 miliónů unikátních přístupů za měsíc). Od svého vzniku (6 let zpátky) znásobila Pixmania svůj obrat 237krát.

Plánujete do budoucna rozšířit sortiment výrobků třeba o módu?

To zatím zůstává tajemstvím, ale prozradím vám, že například pro Českou republiku rozšíříme prodej o elektrospotřebiče. (pozn. redakce: prodej elektrospotřebičů byl v ČR již zahájen)

Jak je možné, že zvládáte nabídnout tolik rozličných výrobků a služeb? O koho se opíráte?

Pixmania je dceřinná společnost firmy Fotovista, která je na trhu už více jak 35 let a v současnosti zaměstnává přes 1350 zaměstnanců (z toho se přes 325 lidí věnuje pouze Pixmanii).

Budete nabírat nové lidi?

Plánujeme vytvořit 300 nových pracovních míst.

Ve Francii a v dalších velkých státech máte i kamenné obchody, tzv. showrooms, plánujete zřídit něco podobného i v Česku?

Ano samozřejmě. Pixmania je v ČR ještě v plenkách, ale každým dnem se rozrůstá víc a víc. V Česku jsme dosáhli dobrých výsledků, denně studujeme český trh a aktuální nabídku. Se showroomem do budoucna počítáme, zatím vám však nemohu sdělit nic konkrétního.

Kde všude Pixmania působí?

V dnešní době expedujeme a prodáváme naše výrobky v 27mi státech EU.

Kam se dále plánujete rozšířit? Rusko? Izrael?

Těmito státy se již podrobně zabýváme.

Jak se liší Pixmania-Pro od Pixmanie?

Pixmania-Pro jsou stránky určené profesionálům, organizacím a dalším prodejcům. Nabízíme jim výrobky s množstevními slevami, logistiku a dodání výrobků přímo zákazníkům firem, které výrobky objednávají. Ceny jsou obvykle nižší až o 30% oproti jiným dodavatelům.

Kdo je pro Vás největší konkurencí?

Amazon

Děkujeme za rozhovor.

I já děkuji a těším se na vaši návštěvu.

Je jasné, že Pixmania je v Evropě uznávaným internetovým prodejcem. Uvidíme, jak se jí bude dařit tady u nás. Můžeme společnosti popřát hodně štěstí.

Pokud máte nějaké kladné či záporné zkušenosti s nákupem přes Pixmanii? Podělte se s námi o vaše poznatky v komentářích.

Zdroje: Google, Pixmania.com

V minulém článku jsem se zmínil o aukčním serveru Aukro.cz. Na českém internetu však Aukro není jediná internetová aukční síň. Aby i zbylí velikáni nezůstali zkrátka připravil jsem pro vás stručný přehled dražebních systémů na českém internetu.

Českou dvojkou je iKup.cz. Je to velmi dobře propracovaný aukční portál. Mezi výhody patří například zrušení provize pro zprostředkovatele pokud jste vlastníkem ISIC karty.

Aukčním veteránem je pak Ebum.cz (dříve www.Abum.cz). Tato aukční síň funguje už od roku 2003. Výhodou je, že jen za registraci získáte 100kč a to potěší.

Nováčkem je zase Odklepnuto.cz. Existuje teprve od roku 2006, ale zato stále rychleji nabírá nové uživatele. Cílem bylo vytvořit internetový aukční server úplně zadarmo. A povedlo se. Mezi dobré vychytávky patří například napojení na RSS.

Úplně nejstarším dražební síní je Aukce.cz. Popisek praví: Největší český aukční server. Aukce.cz bývala jedničkou, nyní však server upadá. To ovšem neznamená, že tam i nyní nenaleznete zajímavé zboží.

Zdroj: aukce-online.info